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      北京業主APP注冊認證問題

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      • 問題標題: 北京業主APP注冊認證問題
      • 咨詢內容: 北京業主APP已經啟用,并且本人已經認證完畢。由于本小區正在推進成立業委會,需要更多的業主認證、投票,我樓下的鄰居有幾戶都是某駐京聯絡處的央產房,無法通過身份證拍照上傳認證,那應該如何進行認證?(需要提交房本和什么材料?)另外,是不是有幾個房本就可以投票幾次?
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回復如下:您反映的問題需了解具體情況進行回復,請撥打55597768物業服務指導中心電話進行咨詢。
      • 答復時間: 2019-01-30
      違反“業主大會議事規則”的業主委...

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      • 問題標題: 違反“業主大會議事規則”的業主委員會委員是否能夠繼續任職?
      • 咨詢內容: 我們社區存在諸多問題,其中之一就是業主委員會委員(以下簡稱“業委”)經常違反“業主大會議事規則”,無視業主知情權,剝奪業主監督權,拉幫結伙,隨意使用業主委員會公章,擾亂社區管理,引起業主們強烈不滿。 根據“北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則”第四十一條和我社區議事規則第十七條規定 業主委員會委員由物業管理區域內的業主擔任,并應當符合下列條件:(二)遵守管理規約、業主大會議事規則; 根據“北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則”第四十六條和我社區議事規則第二十八條 業主委員會委員有下列情形之一的,其委員資格自動終止……。(六) 業主大會議事規則規定的其他情形。 因此,如同被沒收駕駛證或沒有駕駛資格時,駕駛員馬上就不可以開車。同理,對這些違反了佳園業主大會議事規則的業委應該即可終止其委員資格,停止委員任職,而不是在不符合業委條件時,仍擔任業委職務。 但是,“北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則”第五十二條規定 …..業主委員會委員和業主大會其他工作人員違反管理規約、業主大會議事規則的,其委員資格和工作人員資格是否終止,由業主大會共同決定。 我們大家都知道業主大會召開困難,且容易被誤導,如果將這些違反“業主大會議事規則”已經失去業委任職資格的業委再去提交業主大會表決,如果業主大會表決同意繼續任職,那“北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則”等規定的業委任職條件就是無效的。因此“北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則”第五十二條規定操作性較差,執行效率很低,實施效果很差。 我們社區當前面臨這種業委經常違反“業主大會議事規則”問題,如何使用“北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則”,望請詳細指導。
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。您反映的問題需了解具體情況進行回復,請撥打55597768物業服務指導中心電話進行咨詢。
      • 答復時間: 2019-01-28
      如何申請開通北京業主app

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      • 問題標題: 如何申請開通北京業主app
      • 咨詢內容: 我所在的小區為晨光家園,想申請開通北京業主這個app,請問具體如何操作?
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回復如下:根據《北京市住房和城鄉建設委員會關于推行手機投票決策小區共同事項的通知》(京建發[2018] 391號),手機投票尚未覆蓋的小區可以申請使用手機投票,首次業主大會籌備組、業主委員會、物業服務企業、街鄉鎮及社區可以向屬地房屋行政主管部門提出申請,由屬地街道會同市住建委提前核對該小區的基礎數據庫。
      • 答復時間: 2019-01-24
      成立業委會的面積要求

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      • 問題標題: 成立業委會的面積要求
      • 咨詢內容: 請問成立業委會的要求中提到,需要人數過半,面積過半,這里的面積是怎么計算啊?哪些面積可以算,占什么面積的一半啊?謝謝!如果有相關文件,請問在哪里可以查看。
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回復如下:您反映的問題需了解具體情況進行回復,請撥打55597768物業服務指導中心電話進行咨詢。
      • 答復時間: 2019-01-28
      停車位收費

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      • 問題標題: 停車位收費
      • 咨詢內容: 石景山區拾景名苑小區,2016年交房,2019年地下人防車位再開始啟用,物業收費530每月。問題:1,地下人防車位收費有沒有標準?2,收費物業不與業主溝通怎么辦?3,人防車位2年時間不啟用,是不是存在附屬設施不同步交付使用的情況,業主該如何維權?
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回復如下:業主您好!目前北京市住宅小區內地上車位采取業主共同決定的方式,包括租金、租賃形式、管理方式等都可通過業主共同決定的方式確定。物業或開發建設單位有違規行為的,可向項目所在地區房管局(建委)反映。您所反映的問題,已請求石景山區住建委物業科進行調查了解。詳情可咨詢68872095.
      • 答復時間: 2019-02-11
      石景山區八角街道體育場西街20號...

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      • 問題標題: 石景山區八角街道體育場西街20號院(拾景名苑)人防車位出租價格高
      • 咨詢內容: 石景山區八角街道體育場西街20號院(拾景名苑)小區內房屋性質為自住房和兩限房。交房前,地產公司京漢置業指定其關聯企業樂生活物業為物業管理公司。現京漢置業和樂生活物業要出租小區內人防車位,月租金530元。嚴重超過周邊地區小區內車位平均承租費用,也與小區保障房性質不符。請核實小區人防車位出租價格是否恰當?出租價格依據是什么?現樂生活物業是否違反《北京市物業管理條例》?
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回復如下:業主您好!目前北京市住宅小區內地上車位采取業主共同決定的方式,包括租金、租賃形式、管理方式等都可通過業主共同決定的方式確定。物業或開發建設單位有違規行為的,可向項目所在地區房管局(建委)反映。您所反映的問題,已請求石景山區住建委物業科進行調查了解。詳情可咨詢68872095.
      • 答復時間: 2019-02-11
      自住/兩限房小區拾景名苑地方人防...

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      • 問題標題: 自住/兩限房小區拾景名苑地方人防車位租金費用收取不合理
      • 咨詢內容: 拾景名苑是位于石景山的自住/兩限房小區,開發商京漢置業指定關聯企業樂生活物業為小區物業公司。 目前小區地下人防車位準備開放出租,但是每月的總租金為530元,嚴重的超過了周邊的平均租金水平,嚴重的和小區保障性住房的性質不匹配,更會嚴重加劇小區周邊亂停車的問題。 請對樂生活物業的不合理收費進行調查。 另外請查清物業的行為是否違反《北京市物業管理辦法》。
      • 答復內容: 您好,來信收悉!目前北京市住宅小區內地上車位采取業主共同決定的方式,包括租金、租賃形式、管理方式等都可通過業主共同決定的方式確定。物業或開發建設單位有違規行為的,可向項目所在地區房管局(建委)反映。您所反映的問題,已請求石景山區住建委物業科進行調查了解。詳情可咨詢68872095.
      • 答復時間: 2019-02-11
      十年無法成立業委會,希望龍澤苑小...

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      • 問題標題: 十年無法成立業委會,希望龍澤苑小區加入北京業主app社區服務!
      • 咨詢內容: 北京市昌平區回龍觀,龍澤苑西區和東區,約有5000業主,十年來無法成立業委會,收多利益方干擾,物業和居委會等等原因,現住建委開發了北京業主app,給龍澤苑社區帶來新的希望,可以解決社區臟亂差,安全等多重問題和茅盾,熱切盼望,可以盡快在龍澤苑社區使用,希望住建委可以考慮!
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回復如下:根據《北京市住房和城鄉建設委員會關于推行手機投票決策小區共同事項的通知》(京建發[2018] 391號),手機投票尚未覆蓋的小區可以申請使用手機投票,首次業主大會籌備組、業主委員會、物業服務企業、街鄉鎮及社區可以向屬地房屋行政主管部門提出申請,由屬地街道會同市住建委提前核對該小區的基礎數據庫。
      • 答復時間: 2019-01-24
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      111571 北京業主APP注冊認證問題 2019-1-28 24

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      • 問題標題: 北京業主APP注冊認證問題
      • 咨詢內容: 北京業主APP已經啟用,并且本人已經認證完畢。由于本小區正在推進成立業委會,需要更多的業主認證、投票,我樓下的鄰居有幾戶都是某駐京聯絡處的央產房,無法通過身份證拍照上傳認證,那應該如何進行認證?(需要提交房本和什么材料?)另外,是不是有幾個房本就可以投票幾次?
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回復如下:您反映的問題需了解具體情況進行回復,請撥打55597768物業服務指導中心電話進行咨詢。
      • 答復時間: 2019-01-30
      111492 違反“業主大會議事規則”的業主委員會委員是否能夠繼續任職? 2019-1-24 19

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      • 問題標題: 違反“業主大會議事規則”的業主委員會委員是否能夠繼續任職?
      • 咨詢內容: 我們社區存在諸多問題,其中之一就是業主委員會委員(以下簡稱“業委”)經常違反“業主大會議事規則”,無視業主知情權,剝奪業主監督權,拉幫結伙,隨意使用業主委員會公章,擾亂社區管理,引起業主們強烈不滿。 根據“北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則”第四十一條和我社區議事規則第十七條規定 業主委員會委員由物業管理區域內的業主擔任,并應當符合下列條件:(二)遵守管理規約、業主大會議事規則; 根據“北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則”第四十六條和我社區議事規則第二十八條 業主委員會委員有下列情形之一的,其委員資格自動終止……。(六) 業主大會議事規則規定的其他情形。 因此,如同被沒收駕駛證或沒有駕駛資格時,駕駛員馬上就不可以開車。同理,對這些違反了佳園業主大會議事規則的業委應該即可終止其委員資格,停止委員任職,而不是在不符合業委條件時,仍擔任業委職務。 但是,“北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則”第五十二條規定 …..業主委員會委員和業主大會其他工作人員違反管理規約、業主大會議事規則的,其委員資格和工作人員資格是否終止,由業主大會共同決定。 我們大家都知道業主大會召開困難,且容易被誤導,如果將這些違反“業主大會議事規則”已經失去業委任職資格的業委再去提交業主大會表決,如果業主大會表決同意繼續任職,那“北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則”等規定的業委任職條件就是無效的。因此“北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則”第五十二條規定操作性較差,執行效率很低,實施效果很差。 我們社區當前面臨這種業委經常違反“業主大會議事規則”問題,如何使用“北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則”,望請詳細指導。
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。您反映的問題需了解具體情況進行回復,請撥打55597768物業服務指導中心電話進行咨詢。
      • 答復時間: 2019-01-28
      111479 如何申請開通北京業主app 2019-1-23 62

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      • 問題標題: 如何申請開通北京業主app
      • 咨詢內容: 我所在的小區為晨光家園,想申請開通北京業主這個app,請問具體如何操作?
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回復如下:根據《北京市住房和城鄉建設委員會關于推行手機投票決策小區共同事項的通知》(京建發[2018] 391號),手機投票尚未覆蓋的小區可以申請使用手機投票,首次業主大會籌備組、業主委員會、物業服務企業、街鄉鎮及社區可以向屬地房屋行政主管部門提出申請,由屬地街道會同市住建委提前核對該小區的基礎數據庫。
      • 答復時間: 2019-01-24
      111470 成立業委會的面積要求 2019-1-23 14

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      • 問題標題: 成立業委會的面積要求
      • 咨詢內容: 請問成立業委會的要求中提到,需要人數過半,面積過半,這里的面積是怎么計算啊?哪些面積可以算,占什么面積的一半啊?謝謝!如果有相關文件,請問在哪里可以查看。
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回復如下:您反映的問題需了解具體情況進行回復,請撥打55597768物業服務指導中心電話進行咨詢。
      • 答復時間: 2019-01-28
      111429 停車位收費 2019-1-22 9

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      • 問題標題: 停車位收費
      • 咨詢內容: 石景山區拾景名苑小區,2016年交房,2019年地下人防車位再開始啟用,物業收費530每月。問題:1,地下人防車位收費有沒有標準?2,收費物業不與業主溝通怎么辦?3,人防車位2年時間不啟用,是不是存在附屬設施不同步交付使用的情況,業主該如何維權?
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回復如下:業主您好!目前北京市住宅小區內地上車位采取業主共同決定的方式,包括租金、租賃形式、管理方式等都可通過業主共同決定的方式確定。物業或開發建設單位有違規行為的,可向項目所在地區房管局(建委)反映。您所反映的問題,已請求石景山區住建委物業科進行調查了解。詳情可咨詢68872095.
      • 答復時間: 2019-02-11
      111404 石景山區八角街道體育場西街20號院(拾景名苑)人防車位出租價格高 2019-1-21 1

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      • 問題標題: 石景山區八角街道體育場西街20號院(拾景名苑)人防車位出租價格高
      • 咨詢內容: 石景山區八角街道體育場西街20號院(拾景名苑)小區內房屋性質為自住房和兩限房。交房前,地產公司京漢置業指定其關聯企業樂生活物業為物業管理公司。現京漢置業和樂生活物業要出租小區內人防車位,月租金530元。嚴重超過周邊地區小區內車位平均承租費用,也與小區保障房性質不符。請核實小區人防車位出租價格是否恰當?出租價格依據是什么?現樂生活物業是否違反《北京市物業管理條例》?
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回復如下:業主您好!目前北京市住宅小區內地上車位采取業主共同決定的方式,包括租金、租賃形式、管理方式等都可通過業主共同決定的方式確定。物業或開發建設單位有違規行為的,可向項目所在地區房管局(建委)反映。您所反映的問題,已請求石景山區住建委物業科進行調查了解。詳情可咨詢68872095.
      • 答復時間: 2019-02-11
      111397 自住/兩限房小區拾景名苑地方人防車位租金費用收取不合理 2019-1-21 4

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      • 問題標題: 自住/兩限房小區拾景名苑地方人防車位租金費用收取不合理
      • 咨詢內容: 拾景名苑是位于石景山的自住/兩限房小區,開發商京漢置業指定關聯企業樂生活物業為小區物業公司。 目前小區地下人防車位準備開放出租,但是每月的總租金為530元,嚴重的超過了周邊的平均租金水平,嚴重的和小區保障性住房的性質不匹配,更會嚴重加劇小區周邊亂停車的問題。 請對樂生活物業的不合理收費進行調查。 另外請查清物業的行為是否違反《北京市物業管理辦法》。
      • 答復內容: 您好,來信收悉!目前北京市住宅小區內地上車位采取業主共同決定的方式,包括租金、租賃形式、管理方式等都可通過業主共同決定的方式確定。物業或開發建設單位有違規行為的,可向項目所在地區房管局(建委)反映。您所反映的問題,已請求石景山區住建委物業科進行調查了解。詳情可咨詢68872095.
      • 答復時間: 2019-02-11
      111361 十年無法成立業委會,希望龍澤苑小區加入北京業主app社區服務! 2019-1-21 10

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      • 問題標題: 十年無法成立業委會,希望龍澤苑小區加入北京業主app社區服務!
      • 咨詢內容: 北京市昌平區回龍觀,龍澤苑西區和東區,約有5000業主,十年來無法成立業委會,收多利益方干擾,物業和居委會等等原因,現住建委開發了北京業主app,給龍澤苑社區帶來新的希望,可以解決社區臟亂差,安全等多重問題和茅盾,熱切盼望,可以盡快在龍澤苑社區使用,希望住建委可以考慮!
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回復如下:根據《北京市住房和城鄉建設委員會關于推行手機投票決策小區共同事項的通知》(京建發[2018] 391號),手機投票尚未覆蓋的小區可以申請使用手機投票,首次業主大會籌備組、業主委員會、物業服務企業、街鄉鎮及社區可以向屬地房屋行政主管部門提出申請,由屬地街道會同市住建委提前核對該小區的基礎數據庫。
      • 答復時間: 2019-01-24
      111286 超過20%以上業主提出召開業主大會的提議怎么樣算業委會接收了 2019-1-18 4

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      • 問題標題: 超過20%以上業主提出召開業主大會的提議怎么樣算業委會接收了
      • 咨詢內容: 請問小區業主因為對現任業委會不滿意,有超過50%業主簽字提議召開業主大會,但是現任業委會拒絕簽字接收,請問這個業委會收到業主提議的時間節點應該怎么算?因為這就涉及最終應該召開業主大會的時間期限是什么時候。難道業委會拒絕簽字提議就無法送到,不能推進后續工作?
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。您反映的問題需了解具體情況進行回復,請撥打55597768物業服務指導中心電話進行咨詢。
      • 答復時間: 2019-01-28
      111044 是只要有一位籌備組成員辭職,首次業主大會籌備組就自動解散嗎? 2019-1-11 2

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      • 問題標題: 是只要有一位籌備組成員辭職,首次業主大會籌備組就自動解散嗎?
      • 咨詢內容: 對于京建發〔2010〕739 號文中第22條中的這段話“因籌備組成員辭職或者因其他原因造成籌備組不能履行職責的或者逾期未完成籌備工作的,籌備組應當在物業管理區域內顯著位置公告并說明理由,籌備組自公告之日起自動解散,” 有人理解為只要籌備組成員中有一位辭職,則無論籌備組是否仍能履職或者按期完成工作都應該自動解散。 我不同意這種理解,我認為,只一位成員辭職的情況下,還要看籌備組能否履職并按期完成籌備工作,如果能,則籌備組仍然可以繼續運行,不必自動解散。如果否,則自動解散。 哪種理解符合文件原意,請指教。 謝謝。
      • 答復內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。您反映的問題需了解具體情況進行回復,請撥打55597768物業服務指導中心電話進行咨詢。
      • 答復時間: 2019-01-28
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